Notificări

Pagina Notificări (Configurări → Notificări) stabilește cine primește ce când au loc evenimente importante la punctul de lucru: o rezervare nouă, un angajat care face check-in / check-out la începutul sau finalul turei, o recenzie nouă, o comandă plasată prin meniul QR sau la pachet, o comandă gata de ridicat, ori stocul unui ingredient care ajunge la sau sub pragul de stoc minim după consum (vânzare, producție etc.). Nu este o setare globală: alegeți manual ce angajat este interesat de fiecare tip de eveniment. Notificările ajung pe aplicația angajaților (telefon / tabletă) și pot fi configurate individual, în funcție de rol.

Unde găsiți pagina

Din meniul principal, Configurări → Notificări. Setările sunt per punct de lucru: schimbarea punctului activ (vezi Puncte de lucru) reîncarcă lista cu notificările acelui punct. Accesul este rezervat rolurilor administrative.

Antetul și butoanele

În antet există două butoane:

Adaugă utilizator (+) — deschide o fereastră cu lista angajaților punctului, ca să alegeți pe cine adăugați la notificări.
Salvează Datele (iconul save) — salvează modificările pe server. Este inactiv când nu există modificări nesalvate; se activează automat la prima schimbare.

Lista angajaților cu notificări

Sub antet, pagina afișează un tabel cu angajații care primesc notificări la acest punct. Pentru fiecare rând se văd:

# — numărul de ordine.
Nume — numele complet al angajatului.
Funcție — poziția sa (ex. Manager, Chelner, Barman), preluată din Utilizatori.
Rezervări — toggle (ON / OFF) pentru notificările de rezervări online.
CheckIn — toggle pentru notificările când un angajat face check-in / check-out la începutul / finalul turei. Mesajul include numele angajatului și punctul de lucru; are rol pur informativ (nu modifică automat orele sau salariul).
Recenzii — toggle pentru notificările când apare o recenzie nouă (ex. Google Business).
Comandă QR — toggle pentru notificările când un client trimite o comandă prin meniul QR sau o comandă la pachet.
Stoc — toggle pentru notificările de alertă stoc minim la ingrediente: vezi Stoc minim (ingrediente).
Ridicare — toggle pentru comenzile de ridicat: personalul este anunțat când o comandă a fost acceptată și când este gata. Vezi Comenzi ridicare.

Toate toggle-urile se salvează împreună, când apăsați Salvează Datele. Butonul cu coșul de gunoi de la capătul rândului, Elimină din listă, scoate complet angajatul din tabel — el nu va mai primi niciun fel de notificare de la acest punct.

Pe telefon, tabelul se transformă în carduri, iar etichetele sunt scrise întreg: Rezervări, Check-in, Recenzii, Comandă QR, Alertă stoc, Comenzi ridicare.

Tipuri de notificări

Rezervări — un client a făcut o rezervare prin site-ul punctului sau prin aplicație. Util pentru hostess / manager.
CheckIn — un angajat a dat check-in sau check-out pe aplicație (începerea sau finalul turei). Util pentru manager, pentru a vedea în timp real cine a ajuns la serviciu și cine a plecat. Notificarea este informativă — nu aplică singură reguli asupra orelor sau salariului.
Recenzii — recenzie nouă de pe Google Business sau de pe site (așteaptă aprobare). Util pentru manager / marketing.
Comandă QR — un client a plasat o comandă direct din meniul QR al mesei sau a comandat la pachet. Util pentru chelner / barman, pentru a prelua rapid comanda fără întârziere.
Comenzi ridicare — pașii unei comenzi de ridicat: acceptarea și momentul în care este gata.

În lista de notificări veți întâlni și tipuri care nu au comutator aici, pentru că nu se configurează pe angajat: Comanda noua (se activează din Monitor comenzi), Reamintire pentru rezervările din ora următoare, Program când graficul de lucru este gata, Fișă aptitudini la expirarea fișelor de medicina muncii, E-Factura ANAF și mesajele de sistem.

Pentru ca notificările să ajungă, angajatul trebuie să aibă aplicația instalată pe telefon, să fie logat și să accepte permisiunea de notificări push. Setarea din această pagină decide cine primește ce; livrarea efectivă ține de telefon (nu închis, nu pe silent, conexiune internet etc.).

Stoc minim la ingrediente (coloana „Stoc”)

Coloana Stoc din tabel controlează notificările legate de materii prime (ingrediente) de la acest punct de lucru. Când este ON, utilizatorul primește o notificare atunci când, după un consum de stoc (ex. bon, fișă de producție, retur), cantitatea totală a unui ingredient trece de la „deasupra pragului” la „la prag sau sub prag” — adică în momentul în care stocul activ, față de valoarea de stoc minim setată pe cardul ingredientului, devine relevant pentru reaprovizionare.

Condiții obligatorii: pe ingredient, în Materii Prime, trebuie să fie bifat Activează stoc minim și completat Valoare stoc minim. Fără prag activ, nu se trimit aceste notificări, chiar dacă coloana Stoc este ON aici.

Un același consum (același bon) poate descărca mai multe ingrediente: se evaluează fiecare ingredient în parte. Notificarea se trimite o dată la trecerea pragului pentru acel ingredient (nu la fiecare bon cât timp rămâne deja sub prag). Persoanele responsabile de comandă pot activa Stoc doar pentru ele, fără spam pentru restul echipei.

Notificările la comenzi

Comenzile produc trei familii de notificări diferite, cu locuri de configurare diferite. Este cea mai frecventă sursă de confuzie, așa că merită reținută diferența:

Comandă QR — clientul a trimis o comandă de la masă sau la pachet. Se activează aici, din coloana Comandă QR.
Comanda nouă — o comandă a fost trimisă la o secție de print (bucătărie, bar). Nu se activează din această pagină, ci din Monitor comenzi, de fiecare utilizator în parte.
Comenzi ridicare — pașii comenzii de ridicat: Comanda acceptata și Comanda gata. Se activează din coloana Ridicare, dar are nevoie și de o setare la nivel de punct.

Toate trei ajung la personal, nu la client. Clientul este anunțat prin ecranul de comandă și prin e-mail, nu prin notificări push.

Comenzi ridicare și butonul Renotifică

Coloana Ridicare anunță echipa de sală în două momente:

Comanda acceptata — când cineva apasă Acceptă pe Monitorul de comenzi (comanda a intrat în preparare);
Comanda gata — când se apasă Terminat, adică poate fi ridicată.

Mesajul conține secția, zona, masa și numărul comenzii, iar la apăsare deschide direct Monitorul de comenzi pe secția respectivă.

Comutatorul din acest tabel nu este suficient singur. Trebuie activat și Activează notificări comenzi monitor din Configurări → Monitoare comenzi. Dacă personalul are Ridicare pornit dar nu primește nimic, acolo este cauza.

Tot din Configurări → Monitoare comenzi se activează Buton renotificare. Cu el pornit, pe comenzile gata dar neridicate apare butonul Renotifică, care retrimite anunțul „gata de ridicat”, marcat ca reamintire. Util când clientul întârzie sau când colegul nu a văzut prima notificare.

Comanda nouă (se activează din Monitor comenzi)

Notificările de tip Comanda noua anunță bucătăria sau barul că a intrat o comandă pe secția lor. Nu au coloană în acest tabel: fiecare utilizator și le pornește singur, de pe Monitorul de comenzi.

Deschideți Monitoare → Comenzi.
Apăsați butonul de notificări din antet (Activează notificări comenzi).
În fereastra Notificări comenzi bifați secțiile pentru care vreți să fiți anunțat, apoi confirmați.

Bucătarul bifează doar Bucătărie, barmanul doar Bar — fiecare primește exact ce îl privește. Același buton, apăsat din nou, oprește notificările.

Sunetul este separat de notificări. Pe același monitor există butonul Sunet comenzi noi, care redă un semnal sonor la apariția unei comenzi în așteptare pe ecran. Sunetul funcționează doar cât timp monitorul este deschis; notificările ajung și pe telefon.

Adăugarea unui angajat

Apăsați Adaugă utilizator (+) în antet. Se deschide o listă cu toți angajații punctului (numele complet + funcția, separate prin „/”). Alegeți persoana — ea apare imediat la finalul tabelului, cu toate toggle-urile pe OFF. Activați doar notificările relevante pentru rolul respectiv și salvați.

Dacă un angajat nu apare în lista de selecție, verificați că are un cont activ și o funcție configurată în Utilizatori.

Salvarea modificărilor

După orice modificare (adăugare sau schimbare de toggle), butonul Salvează Datele se activează. Apăsați-l pentru a salva setarea pe server. Un mesaj scurt confirmă rezultatul. Dacă uitați să salvați și navigați în altă parte, pagina vă avertizează printr-un dialog „Salvezi modificările înainte să închizi fereastra?” cu opțiunile Salvează și Nu Salva.

Centrul de notificări și insigna

Toate notificările primite se strâng în pagina Notificări, accesibilă din meniul lateral și din cardul de pe Acasă. Lângă ele apare o insignă cu numărul celor necitite (peste o sută se afișează 99+).

Notificările necitite sunt evidențiate; cele citite apar estompate.
Se marchează automat ca citite când părăsiți pagina, nu la deschiderea fiecăreia. Dacă intrați și ieșiți, insigna se golește.
Atingerea unei notificări deschide detaliul, iar pentru tipurile legate de comenzi, rezervări, recenzii sau program vă duce direct la ecranul potrivit — de exemplu butonul ARATĂ REZERVAREA pe o notificare de rezervare.
Lista păstrează ultimele notificări, nu tot istoricul. Ce e important tratați pe loc.

Setări personale și permisiunea de push

În antetul paginii Notificări există trei butoane:

Setări notificări personale — o fereastră scurtă în care fiecare angajat își pornește sau oprește singur Comenzi (ridicare) și Rezervări pentru punctul de lucru activ, fără să treacă pe la administrator. Apăsați Salvează.
Reîmprospătează — reîncarcă lista.
Solicită permisiune notificări — cere din nou dreptul de a trimite notificări, dacă a fost refuzat.

Fără permisiune la nivel de dispozitiv nu ajunge nimic, oricât ați bifa în această pagină. Pe telefon, aplicația cere permisiunea la prima conectare; dacă a fost refuzată, mesajul vă îndrumă să o activați din setările telefonului. În browser, permisiunea se dă o singură dată pentru adresa aplicației.

Cele două suprafețe se completează: Configurări → Notificări este vederea administratorului asupra întregii echipe, iar fereastra din antetul paginii Notificări este scurtătura personală a fiecăruia, limitată la comenzile de ridicare și la rezervări.

Recomandări de configurare

Manager / Owner — toate tipurile relevante activate (supraveghere completă, inclusiv CheckIn pentru prezența echipei și, după caz, Stoc).
Hostess / Recepție — doar Rezervări (persoana care primește clienții la intrare).
Chelner — Comandă QR, pentru comenzile trimise de la masă, plus Ridicare dacă duce comenzile la pachet.
Barman — Comandă QR (pentru băuturi) și, de pe Monitorul de comenzi, Comanda nouă pe secția Bar.
Bucătar — nimic în acest tabel; își activează Comanda nouă pe secția Bucătărie, direct de pe Monitorul de comenzi.
Marketing — doar Recenzii, pentru a răspunde rapid la feedback.
Responsabil achiziții / magazioner — Stoc activ, ca să primească alertele când ingredientele cu prag configurat ating sau trec sub minim.

Evitați să activați toate notificările pentru toți angajații — va crea zgomot și oamenii vor începe să le ignore. Cu cât notificarea este mai relevantă pentru rolul destinatarului, cu atât este mai probabil să acționeze rapid.

Legătura cu celelalte documente

Utilizatori — sursa listei de angajați, a funcțiilor și a contului folosit pentru livrare.
Puncte de lucru — setarea este per punct; toggle-urile din site-ul public (comenzi QR, rezervări online) se configurează acolo.
Vânzare la masă — notificarea Comandă QR aduce comanda nouă exact în fereastra de vânzare.
Monitoare — de aici se activează Comanda nouă pe secții, sunetul de comenzi noi și butonul Renotifică.
Rezervări — comutatorul Rezervări acoperă și reamintirea de dinaintea sosirii.
Contracte și dosar personal — alerta la expirarea fișei de aptitudini.
Check-in / Check-out angajați — pagina de unde angajatul marchează începutul și sfârșitul turei; notificarea CheckIn este declanșată exact din această acțiune.
Ingrediente (Materii Prime) — unde setați stoc minim pe fiecare articol; coloana Stoc de aici decide cine primește alertele.
Program și Pontaj — planificarea turelor și evidența orelor lucrate; check-in-ul este informativ și nu le modifică automat.