Ștergere cont și date asociate
FlowManager – Aplicația de management HORECA
Ultima actualizare: martie 2026
FlowManager este dezvoltată de FLOWMANAGER SRL. Dacă doriți să vă ștergeți contul și datele asociate din aplicația FlowManager (disponibilă în Google Play și pe web), urmați pașii de mai jos.
Pașii pentru solicitarea ștergerii contului
- Trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail office@flowmanager.ro, cu subiectul „Solicitare ștergere cont FlowManager”.
- Indicați în cerere adresa de e-mail asociată contului FlowManager pe care doriți să îl ștergeți.
- Confirmați identitatea – putem solicita informații suplimentare pentru a verifica că cererea provine de la deținătorul contului.
- Primiți confirmarea – vă vom confirma primirea cererii în cel mult 3 zile lucrătoare.
- Procesare – ștergerea efectivă a contului și a datelor se realizează în termen de maximum 30 de zile de la confirmarea cererii.
Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta și telefonic: 0753 552 492.
Date șterse la cererea de eliminare a contului
La ștergerea contului FlowManager, eliminăm următoarele categorii de date asociate contului dumneavoastră:
- date de identificare și contact (nume, e-mail, telefon);
- date de autentificare și setări de cont;
- date despre locațiile și punctele de lucru configurate;
- date despre angajați, clienți și rezervări create în cont;
- istoricul comenzilor și al tranzacțiilor;
- imagini și fișiere încărcate în aplicație;
- alte date generate sau introduse în timpul utilizării aplicației FlowManager.
Date păstrate și perioade de păstrare
Anumite date pot fi păstrate după ștergerea contului, în limitele legale, pentru:
- Obligații fiscale și contabile – documentele fiscale (facturi, bonuri fiscale) pot fi păstrate conform legislației române (de regulă 10 ani) pentru verificări și audit.
- Rezolvarea litigiilor – dovezi necesare în cazul unor litigii sau revendicări legale, pe perioada de prescripție legală.
- Backup-uri și siguranță – copii de siguranță pot fi conservate temporar, după care sunt eliminate definitiv.
Aceste date păstrate nu sunt utilizate activ și sunt șterse la expirarea perioadelor legale sau a politicilor interne.
Operator și contact
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- FLOWMANAGER SRL
- Sediu: sat Tomești, com. Tomești, Str. Crinului nr. 3, bl. 14, sc. A, et. P, ap. 3, Județ Iași, România
- CUI: RO53147224
- E-mail: office@flowmanager.ro
- Telefon: 0753 552 492
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor, consultați Politica de confidențialitate, informațiile GDPR și Termenii și condițiile FlowManager.