Politica de Confidențialitate

FlowManager

Ultima actualizare: februarie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal în cadrul utilizării aplicației Flowmanager, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

  • Denumire societate: FLOWMANAGER
  • Formă juridică: SRL
  • Sediu social: sat Tomești, com. Tomești, Str. Crinului nr. 3, bl. 14, sc. A, et. P, ap. 3, Județ Iași, România
  • E-mail de contact: office@flowmanager.ro
  • Număr de telefon: +40 753 552 492

În continuare, această societate va fi denumită „Operatorul”.

3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de utilizarea aplicației Flowmanager, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

  • date de identificare (nume, prenume);
  • date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon);
  • date profesionale (funcție, rol, program de lucru);
  • date privind angajații utilizatorului;
  • date privind clienții finali (ex. rezervări);
  • date de autentificare și utilizare a aplicației;
  • date fiscale introduse de utilizator în scop operațional;
  • date tehnice (adresă IP, loguri de acces).

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • furnizarea și administrarea serviciilor Flowmanager;
  • crearea și gestionarea conturilor de utilizator;
  • gestionarea angajaților, pontajului și rezervărilor;
  • emiterea și gestionarea documentelor fiscale, la solicitarea utilizatorului;
  • asigurarea securității aplicației;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • comunicarea cu utilizatorii;
  • îmbunătățirea funcționalităților aplicației.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract;
  • îndeplinirea unei obligații legale;
  • interesul legitim al Operatorului;
  • consimțământul persoanei vizate, acolo unde este necesar.

6. Rolurile părților (Operator / Persoană împuternicită)

În majoritatea cazurilor, utilizatorul aplicației Flowmanager are calitatea de operator de date, iar Furnizorul Flowmanager are calitatea de persoană împuternicită, prelucrând datele exclusiv în scopul furnizării serviciilor.

Pentru anumite prelucrări (ex. date de contact ale utilizatorilor), Furnizorul poate avea calitatea de operator independent.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în mod limitat, către:

  • furnizori de servicii IT și cloud;
  • furnizori de servicii de suport tehnic;
  • autorități publice, în baza obligațiilor legale;
  • aplicații sau sisteme terțe integrate, la solicitarea utilizatorului.

Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri de marketing fără consimțământ.

8. Transferul datelor

Datele sunt stocate și prelucrate în cadrul Uniunii Europene sau în state care asigură un nivel adecvat de protecție, conform legislației aplicabile.

9. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile.

10. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la office@flowmanager.ro sau +40 753 552 492. Autoritatea Națională de Supraveghere: www.dataprotection.ro

11. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

12. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul aplicației Flowmanager este responsabil pentru:

  • informarea angajaților și clienților privind prelucrarea datelor;
  • obținerea consimțământului, acolo unde este necesar;
  • respectarea drepturilor persoanelor vizate.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi disponibilă în aplicație și/sau pe canalele oficiale de comunicare.

14. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

← Înapoi la Acasă